Wir sind hier, um Sie zu begleiten und bei jedem Schritt Vertrauen aufzubauen.
Standardmethoden:
Verfügbar je nach Region:
Discord-Bestellungen/Vorbestellungen:
Wir arbeiten mit offiziellen Distributoren und Lieferanten von Spielzeug und Sammelkartenspielen in ganz Asien zusammen, um die Nachfrage nach unseren Produktangeboten zu decken und sicherzustellen, dass die von uns angebotenen Produkte echt sind.
In manchen Fällen, in denen der asiatische Vertrieb die Nachfrage nicht decken kann, greifen wir möglicherweise auf unser Netzwerk vertrauenswürdiger Unternehmen zurück, um unseren Bedarf zu decken.
Für unsere eigene Produktlinie ( Kartenetui , TCG-Zubehör und -Vorräte) werden diese im eigenen Haus entworfen und tragen die Marke Rapp Collect.
Fabrikversiegelte Produkte mit kostenpflichtigem Versand:
Bestellungen von Live Breaks:
Wenn du Discord nicht nutzt, kannst du die App auf dein Smartphone, deinen Desktop oder deinen Browser herunterladen, um unserem Server beizutreten. Die Nutzung ist kostenlos und ermöglicht dir den Zugriff auf einige Early-Bird-Produkte und -Preise.
Wenn Sie die App nicht verwenden möchten, können Sie uns weiterhin über unsere sozialen Medien, per E-Mail oder über WhatsApp unter +852-9176-9728 erreichen.
Während des Livestreams gekaufte und geöffnete Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Alle Verkäufe sind endgültig. Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier .
Achten Sie bei der Bestellung von werkseitig versiegelten Produkten zum Versand darauf, dass eine geeignete Versandmethode ausgewählt wird.
Top-Tipp:
Wir sind uns der Versandkosten für Sendungen aus aller Welt bewusst. Unsere Partnerschaft mit FedEx bietet eine höhere Kosteneffizienz, je schwerer ein Paket ist. Das bedeutet, dass Käufer mehr Wert aus den bezahlten Versandkosten ziehen, je schwerer ein Paket ist.
Zum Beispiel
Versenden Sie 1 Weiss Schwarz Rose-Boosterbox nach Kalifornien, USA.
Die Versandkosten betragen ungefähr 39 $.
Gesamtkosten = 54 $ (Booster) + 39 $ (Versand) = 93 $ für 1 Schachtel.
Versenden Sie 1 Kiste (20 Kartons) des gleichen Produkts.
Der Versand der Hülle ist kostenlos*.
Gesamtkosten = 912 $ (20 Kartons) = 45,60 $ pro Karton.
* derzeit nur im Rahmen von Vorbestellungen verfügbar
Verfügbare Vorbestellungen finden Sie hier auf der Site oder auf unserem Discord-Server .
Für Großeinkäufe kontaktieren Sie uns bitte unter sales@rappcollect.com .
Für internationale und lokale Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Für Kunden mit Sitz in Hongkong stehen zusätzlich folgende Optionen zur Verfügung:
Kunden, die Transaktionen über WISE, PayMe oder FPS durchführen, haben Anspruch auf einen ermäßigten Preis für Frühbucherbestellungen.
Nein, es ist nicht erforderlich, den vollen Betrag nach der Reservierung zu bezahlen. Es gelten jedoch Bedingungen.
Sobald die Produktzuteilungen bestätigt sind, wird eine Rechnung verschickt . Normalerweise werden wir 1 bis 3 Wochen vor dem Veröffentlichungstermin über die Zuteilungen informiert.
Bei Reservierungen mit Anzahlungen, die aufgrund von Kontingentknappheit nicht erfüllt werden können, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestätigung der Kontingente.
Rückerstattungen erfolgen in der gleichen Währung wie die Einzahlung und werden von Ihrem Zahlungsanbieter in Ihre Landeswährung umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Wechselkurse zum Zeitpunkt der Rückerstattung haben.
Ja, absolut!
Wir verstehen die Schwierigkeiten, Produkte von großen Händlern und Lieferanten in der Anfangsphase zu beziehen, insbesondere wenn Sie als Einzelunternehmer oder kleines Unternehmen starten. Wir haben das selbst erlebt. Wenn Sie auf der Suche nach Lieferanten sind, kontaktieren Sie uns und wir besprechen gemeinsam, wie wir Ihnen helfen können. Sie erreichen uns per E-Mail unter sales@rappcollect.com oder per WhatsApp unter +852-9176-9728.
Ja, wir bieten Großhandelspreise für unsere Kartenetuis ab einer Mindestbestellmenge an. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an sales@rappcollect.com oder per WhatsApp an +852-9176-9728.
Wir liefern in die meisten großen Länder weltweit. Sollte Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@rappcollect.com
Kurierdienste
Erwartete Lieferzeit
Selbstabholung
* Der Dienst ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar
Versand für fabrikversiegelte Produkte
Konsolidierte Bestellungen durch Live Breaks
Versand innerhalb Nord- und Südostasiens
Versand in die USA, nach Kanada, Großbritannien und Europa
Versand in den Nahen Osten, nach Australien und Neuseeland
US-Zölle (Aktualisiert Mai 2025)
Reiseziele außerhalb der USA
Ja. Für alle Pakete wird eine Sendungsverfolgung angeboten.
Für Sendungen über die Dienste von FedEx International werden fortlaufende Tracking-Updates per E-Mail gesendet.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie den Versand anfordern. Da wir die Versanddetails nach dem Versand des Pakets nicht mehr ändern können, übernehmen wir keine Verantwortung für nicht zugestellte oder zurückgesandte Sendungen aufgrund falscher Angaben.
Für zurückgesandte Postsendungen fallen neue Portokosten und eine zusätzliche Gebühr von 10 % für Neuverpackung und Bearbeitung an.
Treueprogramm
Empfehlungsprogramm
Neue Nutzer beginnen ihre Reise bei uns auf der Basisstufe „Keine Stufe“. Je mehr Sie bei uns einkaufen, desto höher wird Ihre Stufe. Als Belohnung für Ihre Treue belohnen wir Sie mit einem höheren Punktemultiplikator, um die Effizienz des Sammelns von Treuepunkten durch regelmäßige Einkäufe zu erhöhen.
Derzeit gibt es fünf Stufen.
Mitgliedschaften haben derzeit kein Ablaufdatum. Das ist das Besondere an unserem System! Wir verstehen, dass Sie Ihrem Hobby gelegentlich eine Pause gönnen möchten, aber wir wissen, dass Sie es zu schätzen wissen, nach Ihrer Rückkehr dort weitermachen zu können, wo Sie aufgehört haben!
Treuepunkte verfallen nach 90 Tagen ohne Kontoaktivität. Sie erhalten vor Ablauf eine Erinnerung per E-Mail. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihre Daten aktuell sind!
Ein Live Break ist ein Online-Event, bei dem von Kunden gekaufte Produkte – wie Sammelkartenspiel-Packs, Sammlerstücke usw. – vor einem Online-Publikum geöffnet werden. Live Break Unboxings entstanden Mitte der 2000er Jahre und sind bis 2019 stetig gewachsen, als sie ihren größten Erfolg feierten.
Die Break-Optionen sind ein einzigartiges Feature von Rapp Collect. Traditionell bieten die meisten Breaker nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten – entweder mit oder ohne Bulk. Wir möchten unseren Kunden mehr Flexibilität bieten, je nach Erfahrung im Hobby.
Eine ausführlichere Beschreibung finden Sie auf unserer TCG-Landingpage .
Kopfgelder sind wertvolle Karten aus unseren Pausen, für die du Bonus-LP erhalten kannst. Um als Kopfgeld zu gelten, muss die Karte einen Wert von über 10.000 japanischen Yen haben, wie auf yuyu-tei.jp oder dorasuta.jp angegeben (für Sammelkartenspiele, die nicht auf yuyu-tei gelistet sind).
Qualifizierte Prämien können hier eingefordert werden. Verifizierte Prämien erhalten 3 % des Kartenwerts für japanische Karten, die auf yuyu-tei angezeigt werden. Nicht-japanische Versionen erhalten Punkte in Höhe von 75 % des aufgeführten japanischen Kartenwerts. Bitte folgen Sie den Anweisungen, wenn Sie eine Prämie einfordern.
Einige Sammelkartenspiele sind möglicherweise nicht auf yuyu-tei.jp verfügbar. In diesem Fall finden Sie auf der Produktseite des Artikels einen alternativen Link zu einer Preisliste, sofern verfügbar.
Überhaupt nicht! Wir bieten kostenlose Lagerung für Live-Break-Bestellungen für bis zu 12 Monate an. So können unsere Kunden flexibel bestimmen, wie schnell sie das Mindestbestellvolumen erreichen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.
* Gilt nur für Asien, die USA, Kanada, Europa und Großbritannien. Für Australien und Neuseeland beträgt der Mindestbetrag aufgrund höherer Versandkosten 350 $.
Sobald Sie versandbereit sind, können Sie uns auf verschiedenen Wegen kontaktieren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund noch nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert sein, aber dennoch versenden möchten, kontaktieren Sie uns gerne. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot!
Ja. Bewertungsdienste werden angeboten für:
Nein. Der Grund, warum wir dies nur unseren Live-Break-Kunden anbieten, ist, dass wir einen umfassenden Service anbieten, der Folgendes umfasst:
Obwohl Kunden eine Bewertung wünschen, raten wir ihnen von der Einreichung der Karten zur Bewertung ab, wenn diese die Vorprüfung nicht bestehen. Dieser Service ist lediglich ein zusätzlicher Vorteil für unsere geschätzten Kunden.
Derzeit übermitteln wir an:
Die Zahlung ist fällig und wird in Rechnung gestellt, sobald uns das Bewertungsunternehmen die Einreichung in Rechnung gestellt hat.
